Pubblicato daCompetenze in Rete Srl
Titolo

Tecnico Service Laser e 3D Manufacturing

LocalitàSchio (VI) - Veneto
AreaCustomer Service, Manutenzione e Assistenza tecnica
SettoreElaboratori, computer, sistemi informatici e macchine per ufficio
Data4/7/2019

Siamo un team di esperti nella Ricerca, Selezione e Formazione di personale manageriale e qualificato. Lavoriamo per aiutare le aziende a scegliere e far crescere i propri collaboratori, le risorse che ogni giorno contribuiscono al loro successo.  
Ai candidati proponiamo opportunità di lavoro selezionate e un supporto durante tutto l'iter di selezione.

 

Un'azienda dinamica, di respiro internazionale e in forte crescita: il contesto giusto nel quale investire per veder riconosciute e valorizzate le proprie competenze. Cerchiamo un tecnico service giovane, dinamico, pronto a rispondere alle esigenze di una clientela internazionale

AZIENDA

Il nostro cliente è una medio grande realtà dell’Alto vicentino, specializzata nella produzione di macchinari ad alta tecnologia destinati a vari settori industriali in tutti i mercati mondiali. Pur essendo un’azienda storica e strutturata, presenta ritmi di crescita sostenuti ed è in continua evoluzione anche organizzativa, oltre che in costante espansione sul mercato internazionale.

POSIZIONE

La posizione risponde all'After Sales Service Manager ed è inserita nel team che gestisce l’assistenza tecnica e il post vendita. L’obiettivo della funzione è quello di filtrare le necessità del cliente (Help desk telefonico in sede)  e -in caso di intervento- operare attività di assistenza presso il cliente.

Nello specifico le attività a cui si dedicherà sono:

  • Installazione delle stampanti 3D o dei macchinari laser

  • Configurazione e setting dei parametri in base al tipo di utilizzo (processo)

  • Esecuzione dei test di funzionamento

  • Training agli utenti  

REQUISITI

Per questa posizione stiamo pensando ad una persona diplomata, con esperienza (preferibilmente ma non necessariamente) nel campo dell'assistenza di macchine di base elettronica complesse o di altri dispositivi che richiedono installazione e configurazione (computer, stampanti e plotter, apparati multimediali ecc.) Verrà data priorità a chi presenta capacità di intervento e di diagnostica su problematiche di natura elettrica ed elettronica.

E' necessaria una base di conoscenze in materia di sw e sistemi (per le attività di configurazione), un buon inglese e la disponibilità a frequenti trasferte di pochi giorni per assistenza ai clienti all’estero.

Le soft skills richieste sono legate al rapporto con il cliente e con i colleghi, quindi problem solving e competenze relazionali.

Competenze in Rete srl è società autorizzata a tempo indeterminato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per l’attività di Ricerca e Selezione del Personale Prot. 39/0001396 del 02.02.2016.
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